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寒暄是一种社交场合中双方见面时互相问候的应酬话,它不仅仅是简单的打招呼,更是一种必要的沟通方式,在导游交际中,寒暄起着铺垫导游讲解的作用,有助于缩短双方心理距离,建立认同感,寒暄的话题包括天气、健康、风土人情、新闻等,选择话题要自然切入,并在交际中注意建立共同点,以便更好地接近对方,在导游员与游客见面时,寒暄的技巧非常重要,通过恰当的...。
更新时间:2024-04-04 01:18:05
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