合理还是流氓逻辑手机流量月底清零

编号：1237 分类：最新资讯阅读：次时间：2024-04-02

移动手机流量，在2015年10月1日前是月底清零，（部分地区流量月结日不是月底，以月结日为准），2015年10月1日开始，改为双月清零。移动、电信、联通三大电信运营商，从2015年10月1日开始推出当月流量不清零的举措。实行当月流量不清零后，用户当月剩余流量可转到下个月继续使用，下个月优先使用上月没有用完的流量，但剩余流量不能累计到第三个月。所有手机用户都会默认开通当月流量不清零服务，不需要申请。显然，包月套餐包月时限内本身是合理。流量是运营商经由自己的网络，消耗一定的成本，所生产的信息服务。但通信行业全程全网的服务特性决定了，它即使不消费、不生产，同时也会损耗成本，配合流量的计费、网络、客户服务等工作都消耗成本，只要消费者选择了流量服务，这些成本就会存在。所以，本质上说，流量消费是类比的对象，与很多人说的去饭店吃饭不同，因为这些吃不完是可以带走的，俗称的吃不完兜着走。更合适的类比是有线电视、宽带上网每月交的费用。当然，运营商也有像水电一样的走表收费的，那样的标准资费就很贵了。至于标准资费是否太贵，这是另外一个话题了。但我相信，如果宽带不包月，有线电视按分钟收费，也会很贵的。相比于非包月方案，出售方已经给予了使用该方案前提下的让利，这是包月方案得以形成的前提。消费者不能享受了这部分让利，又否认这部分让利得以形成的前提。契约和规则的问题。有朋友说，运营商的合同写得很清楚，也经过上级物价部门审批了。如果律师觉得不对，应该告审批部门。说的是有道理的，不过，我相信网友们和这位律师挑战的正是这些他们认为不公正的规则，然而告运营商，总比告政府容易吧？而且，谁收费，谁负责，这是一个行规。不知道我揣测的对不对。第三，关于移动员工陈志刚说的有选择权利就是公正，这点值得商榷。选择的权利首先是相对的，社会中的人群的选择权利是社会所赋予的。就像消费者对套餐的选择权利是运营商赋予的一样。运营商制定了三类套餐，消费者只能从三类中选一类。运营商制定了一百类，消费者就能百里挑一。不过，我并不认为选择越多，就越公正。(关于公正这个千百年来都被激烈讨论的话题，依然推荐大家看《公正——哈佛公开课》，这里就不展开了。)所以，今天对于流量套餐的讨论，也提醒了我们的运营商，你单方面为消费者制定的流量套餐是否合理，是否科学。你的收费是否透明，是否最优。我觉得这才是本案折射出来的最值得讨论的话题。我认为中国移动公司的这种做法是违法的。根据《宪法》、《民法通则》及《合同法》、《物权法》等法律规定，公民个人的合法财产受法律保护。而这些流量是经消费者（客户）花钱购买，所有权就应当属于我们消费者，而不再属于移动公司或网络经销商。不经过我们允许，他们应当无权给我们清零。否则，就是侵犯了我们的合法所有权。这种行为与抢夺他人财产应当没有什么区别，这一霸王条款应当废止。月底清零能使社会福利最大化吗？答案同样是否定的。不管是哪家的套餐，都不是用多少付多少，也不是自动匹配最合适套餐，而是定制的霸王服务。这不仅可能误导消费者选择不适合自己的套餐，也可能导致他们为了耗光流量而进行不那么必须的上网活动。而这，无疑不利于把有限的通讯资源使用到最能发挥其效用的地方，在某种程度上是减少了社会的整体福利。那么，上网套餐月底清零究竟为何会存在？笔者认为缘起通信运营商能从中渔利。他们一方面迟迟不愿降低零售流量的费用，逼消费者选用套餐；另一方面是给套餐穿上优惠的新装，刺激消费的套餐浪费。除了那些能够正常消耗掉全部或者大部分套餐流量的消费者外，在当前套餐的游戏规则中，最大的赢家或许还是运营商。从法律上说，月底清零或许有合同支撑；从行业来看，月底清零或许也有惯例可循。但是，这些都应该有一个基础，那就是充分竞争的市场大环境。或许，只有手机上网资费降到一个合理的区间，只有消费者有更多有

手机流量“ 月底清零 ”是否合理便宜了谁

“月底清零”能使社会福利最大化吗？答案同样是否定的。不管是哪家的套餐，都不是“用多少付多少”，也不是“自动匹配最合适套餐”，而是定制的“霸王服务”。这不仅可能误导消费者选择不适合自己的套餐，也可能导致他们为了耗光流量而进行不那么必须的上网活动。而这，无疑不利于把有限的通讯资源使用到最能发挥其效用的地方，在某种程度上是减少了社会的整体福利。那么，上网套餐“月底清零”究竟为何会存在？笔者认为缘起通信运营商能从中渔利。他们一方面迟迟不愿降低“零售流量”的费用，逼消费者选用套餐；另一方面是给套餐穿上优惠的“新装”，刺激消费的“套餐浪费”。除了那些能够正常消耗掉全部或者大部分套餐流量的消费者外，在当前套餐的游戏规则中，最大的赢家或许还是运营商。从法律上说，“月底清零”或许有合同支撑；从行业来看，“月底清零”或许也有惯例可循。但是，这些都应该有一个基础，那就是充分竞争的市场大环境。或许，只有手机上网资费降到一个合理的区间，只有消费者有更多有效选择，“月底清零”问题才能真正被“清零”。