菜鸟力推送货上门 快递巨头烽烟更新

送货上门，曾经不再是京东和顺丰的专属服务了。

在2022菜鸟开明周上， 菜鸟CEO万霖 示意，往年菜鸟将重点做好五件事，其中排在首位的就是送货上门。他承诺， 接上去无论是自营的菜鸟直送，还是加盟式的菜鸟驿站，都会继续放大送货上门的力度。

菜鸟CEO的话并非铁证如山，而是早已投入了执行。近期有不少生产者都留意到，在淘宝下单的付款界面，多了一个送货上门的选项，并且不须要任何额外费用。

不得不说，推出实质性的送货上门，是菜鸟为优化服务迈出的主要一步。而在此之前，菜鸟也在送货上门方面做了诸多尝试，只是成果不佳，没有惹起生产者的注重。

2020年，菜鸟搭建自营配送体系 菜鸟直送 ，第一次性有了自己的送货上门服务。不过过后菜鸟直送仅服务于天猫超市，属于相似外卖的同城批发配送，还没有宽泛介入淘系批发的配送中去。

2021年4月14日，菜鸟微信群众号发文定了！配文为 菜鸟驿站的淘宝天猫包裹北上杭可成功收费送货上门 ，开局了真正意义上的送货上门。

但是，当生产者真正经常使用这项服务时，却发现与自己构想中的送货上门服务大不相反。原来，过后的送货上门并非由平台一致发起，而是由基层的各个菜鸟驿站各自担任的。 生产者须要先在APP上预定，住址左近的菜鸟驿站有闲置运力时能力有人送货上门。

便捷来说，这种预定式的送货上门能不能成得靠运气，不是选了就能送的。这也是为什么即使遍及了200多座市区，依然没惹起生产者的反馈。

于是，如今菜鸟在前两种打算的基础上，推出了更真实的 下单时可选送货上门 。据菜鸟引见，这一新上门服务是由淘宝天猫、菜鸟一同出钱补贴。目前可选用送货上门的市区，仅限于西安、杭州和嘉兴。

只管只是试点运作，但至少表现出了菜鸟注重用户体验的态度。

多年以来，菜鸟系物流不时因不可送货上门广受生产者诟病，为什么如今又幡然改悔了呢？

多少钱战失灵，阿里侧面对决京东

从主动的角度看，菜鸟力推送货上门，是多少钱战完结后不得已的选用。

咱们知道，快递是典型的休息密集型产业，没有选择性的技术壁垒，多少钱是影响用户选用的主要起因。因此几大快递公司为了争夺市场份额，延续打了多年多少钱战。

在尽量压低多少钱的状况下，送货上门人导致了一种苛求。毕竟假设每个快递员都送货上门，肯定会降落送货效率，单量便上不去，不可压低多少钱。

关于快递企业来说，多少钱战也是费力不讨好的，并不会参与利润。但因为极兔等新快递玩家的入局，又肯定忍痛压价，堪称身不禁己。

好在，2021年，国度及各中央相继出台政策，管制快递市场无序多少钱战，要求快递运营者不得以低于老本的多少钱提供快递服务，于是多少钱战就此中断。

没有了多少钱的长处，想要争夺用户，就只能寄予于优化服务。而送货上门，是快递用户最普遍、最迫切须要的服务，因此菜鸟便以此为切入点，片面优化服务。

从主动的角度看，菜鸟力推送货上门，是阿里为了抹平物流方面和京东的差距。

纵观整个批发电商市场，阿里最大的对手有两个，拼多多和京东。

其中拼多多只管仰仗社交电商形式强势入局，在下沉市场站稳了脚步，抢走了阿里的局部市场。但拼多多的生态、物流体系尚未成熟，实质上还是鼎力出奇观，要挟不算致命。

反倒是京东，靠着自营体系和自建物流一路直上。无论如何比拟阿里和京东的电商服务，阿里总是输一手送货上门。自己没有而对手有的物品，往往才是最大的要挟。

所以，为了减小在物流方面和京东的差距，力推送货上门势在必行。毕竟自建物流是常年的上班，非长此以往能赶上的；而送货上门相对成功起来更容易，可以在短期内做到。

其实，从更高的视角上看，阿里的形式确实和京东越来越像了。不论是此前的天猫超市、盒马，还是如今淘宝天猫的喵速达，都是从自营的赛道向京东看齐。

打不过就参与，不失为一种有效的战略。

比拼服务，快递巨头烽烟更新

阿里力推送货上门反映的，是整个快递行业对服务的要求越来越高了。

你或者很难构想，连抖音电商这样的后起之秀，都在物流上铆足了劲，争先恐后。

前段期间，有媒体报道，抖音电商正测试一项新的配送服务 加快达 ，该服务是为了成功商品同城当日达、周边市区次日达。早在去年8月，抖音已先后成立了两家与物流和供应链关系的公司，发力传统快递。

同时，顺丰、京东等老牌快递巨头也没有闲着，而是继续加码服务，让快递更快更好地送到生产者手中。

至于顺丰，则是不时加码空运，投入一架又一架货机，开拓新的航线。目前，顺丰航空曾经有 73架全货机 ，这些货机将带来恐惧的运力。

可见，即使顺丰、京东早已成功了送货上门，也照旧不安于现状，正试图从更高的维度优化服务，坚固自身内行业中的位置。

在巨头们的带动下，快递行业的烽烟进一步更新了。未来的物流大战中，比拼服务将成为新一轮的军备比赛，生产者的购物体验，也将变得越来越好。

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中通快递怎么设置送货上门

不用设置，你的收件地址是县城在当地承包公司所在派送范围内，一般都会送货上门的。 如果收件地址是村镇，设置了送货上门，也是会放到属地菜鸟驿站或代收点的。

快递是直接送货上门还是先送包裹单自己才去邮局领取？

如果发的是邮政的平邮的话 ，是先送包裹单，你凭借包裹单跟有效证件自己去邮局领取，到货速度是5-7天的样子。 如果是申通圆通这些普通快递和邮政的EMS，一般送货上门的，发货后3-4天会到。 顺丰特快也是送货上门，一般发货后24-48小时到的。

我的一个订单一直没有更新物流信息，没快递公司没单号。但是卖家发货

1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。 原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。 2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。 原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。 3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。 原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

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