别轻易购买 米袋上缺失关键信息

在中国大部分地区，人都是以大米为主食的，用大米蒸米饭、熬粥，配上几道下饭菜，好吃又营养。大家发现没有，我们在家蒸的米饭和饭店里蒸的米饭，口感相差了很多。抛开蒸饭手艺的原因，主要是因为没选对大米。什么样的大米好？是价格越贵越好吗？其实，饭店里用的大米并不贵，都是比较便宜，只要掌握了方法，就能挑出好吃的大米，今天我就和大家说说方法。

说到优质大米，在第一梯队的就是五常大米、盘锦大米、方正大米、原阳大米等，但并不是说其它大米都不好，就看你会不会挑了，只要看米袋子上的2个词，就能买到优质大米。下面我就把挑选大米的具体方法告诉大家，经常吃大米的朋友快记下来，以后就买不错了。

1、看米粒的透明度。

优质的大米，透明度非常高，因为含有丰富的蛋白质。比较劣质的大米，透明度就比较低，看起来有些发白，当然糯米除外。比如南方有名的丝苗米，透明度就非常高。如果大米发黄，说明可能是放了很久的陈米，陈米的营养成分都流失了，口感、香味会差很多。

2、看米粒是否均匀整齐。

正常的优质大米，米粒比较完整，而且大小、长短都是一致的，没有碎米。用手抓一把，如果发现有不少的碎米，就不要买了，品质肯定不好。新鲜大米的米粒光滑有光泽，表面有裂纹。有裂纹的大米，被称为爆腰米，是大米经过了急热或急冷造成的，这种大米口感特别差，而且还容易产生碎米，一定不要买。

3、闻大米的气味。

新鲜优质的大米，具有浓浓的米香味，抓一把就能闻得到。但有些大米闻起来没有一点米香味，不是劣质大米，就是放了很久的陈米。对于散装大米，能看能摸能闻，买起来很方便，但袋装大米怎么办？其实，比买散装大米还简单，不用看米，也不用摸不用闻，只要看米袋子上的2个词就行了。

第一个词——质量等级。

买袋装大米，首先要看它的质量等级，大米的等级分为4级，即一级、二级、三级、四级，一级最优，四级最差。在包装袋的配料表里，都有一项质量等级，优先买一级大米。对于五常大米，质量等级一般为优质一等。

第二个词——执行标准GB/T1354。

不同的大米，它的生产标准不同，质量越好的大米，品质越严格，包括种植、加工、包装等要求。对于普通的一级大米，执行标准号为GB/T1354，只要包装袋上有这个信息，说明是合格的大米，放心买。对于国家地理标志大米，它们的标准号又不同，比如五常大米的执行标准为GB/T19266，盘锦大米为GB/T18824等等。

农民自己挑担子卖的大米，一般都是糙米，只是脱壳了，没有经过抛光、打磨等工序，也可以卖，但口感会比较粗糙，就看个人能不能接受。

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怎样做好一个销售经理

只要切入点找准方法用对，：一、开门见山，直述来意初次和客户见面时，在对方没有接待其它拜访者的情况下，我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明：比如向对方介绍自己是哪个产品的生产厂家（代理商）；是来谈供货合作事宜，还是来开展促销活动；是来签订合同，还是查询销量；需要对方提供哪些方面的配合和支持，等等。 如果没有这一番道明来意的介绍，试想当我们的拜访对象是一位终端营业员时，他起初很可能会将我们当成一名寻常的消费者而周到地服务。 当他为推荐产品、介绍功能、提醒注意事项等等而大费口舌时，我们再向他说明拜访的目的，突然来一句“我是某家供应商，不是来买产品，而是来搞促销……”，对方将有一种强烈的“白忙活”甚至是被欺骗的感觉，马上就会产生反感、抵触情绪。 这时，要想顺利开展下一步工作肯定就难了。 二、突出自我，赢得注目有时，我们一而再再而三地去拜访某一家公司，但对方却很少有人知道我们是哪个厂家的、业务员叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。 此时，我们在拜访时必须想办法突出自己，赢得客户大多数人的关注。 首先，不要吝啬名片。 每次去客户那里时，除了要和直接接触的关键人物联络之外，同样应该给采购经理、财务工作人员、销售经理、卖场营业人员甚至是仓库收发这些相关人员，都发放一张名片，以加强对方对自己的印象。 发放名片时，可以出奇制胜。 比如，将名片的反面朝上，先以印在名片背面的“经营品种”来吸引对方，因为客户真正关心的不是谁在与之交往，而是与之交往的人能带给他什么样的盈利品种。 将名片发放一次、二次、三次，直至对方记住你的名字和你正在做的品种为止。 其次，在发放产品目录或其它宣传资料时，有必要在显见的在方标明自己的姓名、联系电话等主要联络信息，并以不同色彩的笔迹加以突出；同时对客户强调说：只要您拔个电话，我们随时都可以为您服务。 第三、以已操作成功的、销量较大的经营品种的名牌效应引起客户的关注：“你看，我们公司xx这个产品销得这么好，做得这么成功；这次与我们合作，你还犹豫什么呢？”第四、适时地表现出你与对方的上司及领导（如总经理等）等关键人物的“铁关系”：如当着被拜访者的面与其上司称兄道弟、开玩笑、谈私人问题等。 试想，上司和领导的好朋友，对方敢轻易得罪么？当然，前提是你真的和他的上司或领导有着非同一般的“铁关系”；再者表现这种“铁关系”也要有度，不要给对方“拿领导来压人”的感觉。 否则，效果将适得其反。 三、察言观色，投其所好我们拜访客户时，常常会碰到这样一种情况：对方不耐烦、不热情地对我们说：“我现在没空，我正忙着呢！你下次再来吧。 ”对方说这些话时，一般有几种情形：一是他确实正在忙其它工作或接待其他顾客，他们谈判的内容、返利的点数、出售的价格可能不便于让你知晓；二是他正在与其他的同事或客户开展娱乐活动，如打扑克、玩麻将、看足球或是聊某一热门话题；三是他当时什么事也没有，只是因为某种原因心情不好而已。 当然，第一种情形之下，我们必须耐心等待，主动避开，或找准时机帮对方做点什么，比如，如果我们的拜访对象是一位终端卖场的营业员，当某一个消费者为是否购买某产品而举棋不定、犹豫不决时，我们可以在一旁帮助营业员推介，义务地充当一回对方的销售“帮手”以坚定顾客购买的决心；在第二种情形下，我们可以加入他们的谈话行列，以独到的见解引发对方讨论以免遭受冷遇；或者是将随身携带的小礼品（如扑克牌）送给他们，作为娱乐的工具。 这时，我们要有能与之融为一体、打成一片姿态；要有无所不知、知无不尽的见识。 在第三种情况下，我们最好是改日再去拜访了，不要自找没趣。 四、明辨身份，找准对象如果我们多次拜访了同一家客户，却收效甚微：价格敲不定、协议谈不妥、促销不到位、销量不增长，等等。 这时，我们就要反思：是否找对人了，即是否找到了对我们拜访目的实现有帮助的关键人物。 五、宣传优势，诱之以利商人重利。 这个“利”字，包括两个层面的含义：“公益”和“私利”；我们也可以简单地把它理解为“好处”，只要能给客户带来某一种好处，我们一定能为客户所接受。 六、以点带面，各个击破如果我们想找客户了解一下同类产品的相关信息，客户在介绍有关产品价格、销量、返利政策、促销力度等情况时往往闪烁其辞甚至是避而不谈，以致我们根本无法调查到有关竞品的真实信息。 这时我们要想击破这一道“统一战线”往往比较困难。 所以，我们必须找到一个重点突破对象。 比如，找一个年纪稍长或职位稍高在客户中较有威信人，根据他的喜好，开展相应的公关活动，与之建立“私交”，让他把真相“告密”给我们。 甚至还可以利用这个人的威信、口碑和推介旁敲侧击，来感染、说服其他的人，以达到进货、收款、促销等其它的拜访目的。 七、端正心态，永不言败客户的拜访工作是一场几率战，

宅配是什么意思

宅配，它是有着现代IT系统的支持，更有着营销货运驾驶员的优质服务，通过分区域的配送体系，从而实现宅到宅的小件配送。 在日本和台湾地区，它已成为一种消费文化，但在中国刚刚起步，如：牛奶配送、矿泉水配送。 宅配，听来虽是一个新名词，但是新名词所代表的业务内容早已进入我们的生活。 随着电子商务的蓬勃发展，国内宅配市场亦日趋受到重视，不论是商店购买大型货品所提供的“送货到门”、邮局的EMS、一般货运、快递，甚至搬家都属于宅配业务。 但宅配区别于一般配送在于它并不是简单单向的送货行为，宅配服务是一个相当重视服务品质的配送服务，对顾客所提供的服务与经营方式较一般货运业者更趋于精致化，除了透过宅配厂商提供不同的服务项目与种类、快速的配送服务、方便的寄件管道、完整的服务保障、先进的技术导入以外，最重要的还是在于配送人员的服务态度上，也可以说宅配包括了快递物流。 宅配的服务特点: 1、宅配服务是企业和最终端用户的桥梁。 对企业来说，宅配是企业为客户服务的最后一环，是完整销售活动不可缺的一环；对客户来说，宅配服务的好坏直接影响着顾客对购买商品的评价，决定客户对企业的印象。 促进再次购买。 可见，宅配体现了企业文化，提高客户的感知度。 2、宅配不单是送货，在活动内容中还有分货、配货、配装等作业，这是难度较大的工作，要圆满实现它，对宅配服务公司的现代的交通运输工具和经营管理水平都是一个考验。 3、宅配是送货、分货、配货等活动的有机结合体，同时还和订货系统紧密相联系，这就必须依赖现代情报信息的作用，使配送系统得以建立和完善，变成为一种现代化方式，这是过去的送货形式不能比拟的。 4、宅配的全过程有现代化技术和装备的保证，因而使配送在规模、水平、效率、速度、质量等方面远远超过旧的送货形式，是技术进步的一种产物。 5、过去的送货形式只是推销的一种辅助手段，目的仅在于多销售一些东西；宅配则是一种专业化的流通分工方式，是大生产、专业化分工在流通领域的反映。 因此，如果说一般送货是一种服务方式的话，宅配则是一种物流体制形式。 现有快递物流的局限： 如今，网购凭借其价格低廉的优势，正日益得到众多消费者的追捧。 小到一盒牙膏，大到一台彩电，这些大大小小的商品几乎都能从网上买到。 网购的巨大发展潜力使平台上的商品内容不断丰富。 起初，网络销售多倾向于易拿易送的小件物品，但随着近几年网购的兴起，大件商品也开始活跃于网购平台。 不过，由此带来的配送问题也日益凸显：由于为商品提供配送服务的多数为快递企业，大多只能提供小件商品的配送服务，而无法支持递送大件商品的新需求。 为此，大件商品卖家只能在线下联系物流公司发货，而这些临时合作的物流公司往往在运输质量、时效、货损赔付问题上很难为卖家提供相应保障——网购市场对大件商品的物流服务需求显得愈加迫切。 而专业大件宅配的意义正在于此。 专业的宅配不仅仅是简单的送货行为，更是可靠的物流保障。 宅配提供高效的分销中心仓储管理；覆盖全是完善的配送网络；基于顾客配送的系列专业增值服务，从而顺应了现代商业体验式顾客服务的趋势，满足了企业通过服务延伸品牌承诺的营销理念。 可见，与传统的快递物流模式相比，专业宅配更人性化。 目前，大件商品在网上交易时，由于网络交易平台缺乏专业配送大件物流公司的进驻，使用快递成本又较高，卖家通常采用线下寻找物流公司发货的方式完成物流配送这一环节。 由于第三方监管的缺失和部分物流公司装卸货操作不规范，给大件货物的运输安全带来了较大的隐患，因此，寻找专业、可靠、服务好的宅配公司解决货品的配送问题，成为进一步拓展大件商品网上交易的关键之一。 还有就是快递物流不适合派送新鲜蔬菜，新鲜肉类等新鲜食品，或是易碎品比如酒类，食用油等。 因为一般的快递物流很难做到在3小时内把新鲜的食品送到客户手中，而且一般的快递物流还存在途中包装箱被不守职业道德的快递员打开，这样就产生了不安全因素。 途中的撞击等使得易碎品也很不宜用快递物流配送。 这也是为什么蔬菜宅配（包括有机蔬菜宅配）在杭州（代表如杭州悠基德），上海，北京等大城市迅速发展壮大的原因。 宅配与家具、建材等大件货物之间的关系： 跟其它产品的物流配送相比，家具、建材等货物的配送还有其自身的特点：首先，货物本身体积一般比较大，外观有时不规则，且不能随意压缩分割，需要占用更多的运输空间。 其次，家具、建材等大件货物的配载作业条件也比较复杂，比如货物庞大致使小型车辆无法装运、客户收货点多而散、城市道路网复杂、货运交通规则限制多，等。 再者，消费者对家具、建材类产品的验收要求比较高，产品外观的破损、油漆的脱落等现象都会直接影响购买行为和顾客满意度。 以上种种，都对家具、建材等大件货物的顾客配送服务提出了更高的要求；如何针对这些特殊要求制 ...展开宅配，它是有着现代IT系统的支持，更有着营销货运驾驶员的优质服务，通过分区域的配送体系，从而实现宅到宅的小件配送。 在日本和台湾地区，它已成为一种消费文化，但在中国刚刚起步，如：牛奶配送、矿泉水配送。 宅配，听来虽是一个新名词，但是新名词所代表的业务内容早已进入我们的生活。 随着电子商务的蓬勃发展，国内宅配市场亦日趋受到重视，不论是商店购买大型货品所提供的“送货到门”、邮局的EMS、一般货运、快递，甚至搬家都属于宅配业务。 但宅配区别于一般配送在于它并不是简单单向的送货行为，宅配服务是一个相当重视服务品质的配送服务，对顾客所提供的服务与经营方式较一般货运业者更趋于精致化，除了透过宅配厂商提供不同的服务项目与种类、快速的配送服务、方便的寄件管道、完整的服务保障、先进的技术导入以外，最重要的还是在于配送人员的服务态度上，也可以说宅配包括了快递物流。 宅配的服务特点: 1、宅配服务是企业和最终端用户的桥梁。 对企业来说，宅配是企业为客户服务的最后一环，是完整销售活动不可缺的一环；对客户来说，宅配服务的好坏直接影响着顾客对购买商品的评价，决定客户对企业的印象。 促进再次购买。 可见，宅配体现了企业文化，提高客户的感知度。 2、宅配不单是送货，在活动内容中还有分货、配货、配装等作业，这是难度较大的工作，要圆满实现它，对宅配服务公司的现代的交通运输工具和经营管理水平都是一个考验。 3、宅配是送货、分货、配货等活动的有机结合体，同时还和订货系统紧密相联系，这就必须依赖现代情报信息的作用，使配送系统得以建立和完善，变成为一种现代化方式，这是过去的送货形式不能比拟的。 4、宅配的全过程有现代化技术和装备的保证，因而使配送在规模、水平、效率、速度、质量等方面远远超过旧的送货形式，是技术进步的一种产物。 5、过去的送货形式只是推销的一种辅助手段，目的仅在于多销售一些东西；宅配则是一种专业化的流通分工方式，是大生产、专业化分工在流通领域的反映。 因此，如果说一般送货是一种服务方式的话，宅配则是一种物流体制形式。 现有快递物流的局限： 如今，网购凭借其价格低廉的优势，正日益得到众多消费者的追捧。 小到一盒牙膏，大到一台彩电，这些大大小小的商品几乎都能从网上买到。 网购的巨大发展潜力使平台上的商品内容不断丰富。 起初，网络销售多倾向于易拿易送的小件物品，但随着近几年网购的兴起，大件商品也开始活跃于网购平台。 不过，由此带来的配送问题也日益凸显：由于为商品提供配送服务的多数为快递企业，大多只能提供小件商品的配送服务，而无法支持递送大件商品的新需求。 为此，大件商品卖家只能在线下联系物流公司发货，而这些临时合作的物流公司往往在运输质量、时效、货损赔付问题上很难为卖家提供相应保障——网购市场对大件商品的物流服务需求显得愈加迫切。 而专业大件宅配的意义正在于此。 专业的宅配不仅仅是简单的送货行为，更是可靠的物流保障。 宅配提供高效的分销中心仓储管理；覆盖全是完善的配送网络；基于顾客配送的系列专业增值服务，从而顺应了现代商业体验式顾客服务的趋势，满足了企业通过服务延伸品牌承诺的营销理念。 可见，与传统的快递物流模式相比，专业宅配更人性化。 目前，大件商品在网上交易时，由于网络交易平台缺乏专业配送大件物流公司的进驻，使用快递成本又较高，卖家通常采用线下寻找物流公司发货的方式完成物流配送这一环节。 由于第三方监管的缺失和部分物流公司装卸货操作不规范，给大件货物的运输安全带来了较大的隐患，因此，寻找专业、可靠、服务好的宅配公司解决货品的配送问题，成为进一步拓展大件商品网上交易的关键之一。 还有就是快递物流不适合派送新鲜蔬菜，新鲜肉类等新鲜食品，或是易碎品比如酒类，食用油等。 因为一般的快递物流很难做到在3小时内把新鲜的食品送到客户手中，而且一般的快递物流还存在途中包装箱被不守职业道德的快递员打开，这样就产生了不安全因素。 途中的撞击等使得易碎品也很不宜用快递物流配送。 这也是为什么蔬菜宅配（包括有机蔬菜宅配）在杭州（代表如杭州悠基德），上海，北京等大城市迅速发展壮大的原因。 宅配与家具、建材等大件货物之间的关系： 跟其它产品的物流配送相比，家具、建材等货物的配送还有其自身的特点：首先，货物本身体积一般比较大，外观有时不规则，且不能随意压缩分割，需要占用更多的运输空间。 其次，家具、建材等大件货物的配载作业条件也比较复杂，比如货物庞大致使小型车辆无法装运、客户收货点多而散、城市道路网复杂、货运交通规则限制多，等。 再者，消费者对家具、建材类产品的验收要求比较高，产品外观的破损、油漆的脱落等现象都会直接影响购买行为和顾客满意度。 以上种种，都对家具、建材等大件货物的顾客配送服务提出了更高的要求；如何针对这些特殊要求制定出服务好、成本优、效率高的配送模式，是每一个生产、销售企业的管理者亟待解决的问题。 在这样一个环境下，专业第三方物流宅配公司提供了一种解决之道。 现代宅配模式立足于分工理论和规模效应优势，在操作上重视流程和规范，在技术上做到“术业有专攻”，在服务上做到顾客为本，因而有力地支持了家具、建材企业整体配送效率与服务质量的提高。 宅配的增值服务: 宅配服务之所以受到推崇，其服务的个性化优势必不可少。 除了基本的送货服务外，针对不同行业、不同商品、不同客户的销售行为，挖掘潜在服务需求，以多样化、个性化的增值服务完善整体销售活动过程，是现代宅配发展的一大目标。 目前，较为常见的宅配增值服务项目包括：货物的重组包装、商品再加工，商品标签刷标记的添加或更换、订单拣选及配货、上门安装、代收货款、售后退换、配件更换、订单跟踪、即时信息查询、客情反馈、客服中心热线；等。 通过多种形式的增值服务，企业可以更加灵活、快速地应对终端消费市场的变化，及时有效的实现销售。 总之，现代宅配作为物流服务在终端环节上的具体体现，其在现代商业链中的重要性已经日渐突出。 而随着电子商务在人们生活中越来越普及，随之而来的物流需求对宅配业的发展既是机遇又是挑战。 宅配业在我国尚处于初级阶段，有待于建立完善规范的服务体系及质量监管方法，以更快适应并促进现代商业及现代物流的发展。 与传统邮局寄送的区别 该行业有别于邮局及传统货运业。 做为一种全新型态的包裹寄送服务，它负责在指定时间内送达目的地的货物可以小到一份鸭舌。 借由各种交通工具的小区域经营及转运系统，经营户对户小包裹的收取与配送。 与邮局寄送最大的差别，是邮局仅能在平日上班时间亲自到邮局或是邮政代办所付费寄送，宅配是可以到包括便利商店等代收通路，或是打电话请宅配直接到家里收取包裹。 时下国内比较流行的说法 1、释义 宅：住所、住家之意； 配：配置、配套之意； 宅配：配置、配套住家室内所需，让业主带上自己的衣服就可以轻松入住； 2、行业 宅配行业：“从业主住家的物质生活和精神生活需求出发，以全房设计为指导，以家具定制为主体、辅以配饰陈设和基础装修”的新型行业，在目前中国现有家装行业和家居行业基础上，家装家居融合交叉发展起来的的更高级业态，从而满足消费者更高层次的消费需求。 收起

怎样做好一名推销员

在营销过程中，客户拜访可谓是最基础最日常的工作了：市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户。 很多销售代表也都有同感：只要客户拜访成功，产品销售的其它相关工作也会随之水到渠成。 然而，可能是因为怀有一颗“被人求”高高在上的心态；也可能是因为对那些每日数量众多进出频繁的销售代表们司空见惯，所以就有很多被拜访者（以采购人员、店堂经理居多）对那些来访的销售代表们爱理不理；销售代表遭白眼、受冷遇、吃闭门羹的故事也多不胜举。 很多销售代表也因此而觉得客户拜访工作无从下手。 其实，只要切入点找准方法用对，你也会觉得客户拜访工作并非想象中那样棘手----拜访成功，其实很简单：一、开门见山，直述来意初次和客户见面时，在对方没有接待其它拜访者的情况下，我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明：比如向对方介绍自己是哪个产品的生产厂家（代理商）；是来谈供货合作事宜，还是来开展促销活动；是来签订合同，还是查询销量；需要对方提供哪些方面的配合和支持，等等。 如果没有这一番道明来意的介绍，试想当我们的拜访对象是一位终端营业员时，他起初很可能会将我们当成一名寻常的消费者而周到地服务。 当他为推荐产品、介绍功能、提醒注意事项等等而大费口舌时，我们再向他说明拜访的目的，突然来一句“我是某家供应商，不是来买产品，而是来搞促销……”，对方将有一种强烈的“白忙活”甚至是被欺骗的感觉，马上就会产生反感、抵触情绪。 这时，要想顺利开展下一步工作肯定就难了。 二、突出自我，赢得注目有时，我们一而再再而三地去拜访某一家公司，但对方却很少有人知道我们是哪个厂家的、业务员叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。 此时，我们在拜访时必须想办法突出自己，赢得客户大多数人的关注。 首先，不要吝啬名片。 每次去客户那里时，除了要和直接接触的关键人物联络之外，同样应该给采购经理、财务工作人员、销售经理、卖场营业人员甚至是仓库收发这些相关人员，都发放一张名片，以加强对方对自己的印象。 发放名片时，可以出奇制胜。 比如，将名片的反面朝上，先以印在名片背面的“经营品种”来吸引对方，因为客户真正关心的不是谁在与之交往，而是与之交往的人能带给他什么样的盈利品种。 将名片发放一次、二次、三次，直至对方记住你的名字和你正在做的品种为止。 其次，在发放产品目录或其它宣传资料时，有必要在显见的在方标明自己的姓名、联系电话等主要联络信息，并以不同色彩的笔迹加以突出；同时对客户强调说：只要您拔打这个电话，我们随时都可以为您服务。 第三、以已操作成功的、销量较大的经营品种的名牌效应引起客户的关注：“你看，我们公司xx这个产品销得这么好，做得这么成功；这次与我们合作，你还犹豫什么呢？”第四、适时地表现出你与对方的上司及领导（如总经理等）等关键人物的“铁关系”：如当着被拜访者的面与其上司称兄道弟、开玩笑、谈私人问题等。 试想，上司和领导的好朋友，对方敢轻易得罪么？当然，前提是你真的和他的上司或领导有着非同一般的“铁关系”；再者表现这种“铁关系”也要有度，不要给对方“拿领导来压人”的感觉。 否则，效果将适得其反。 三、察言观色，投其所好我们拜访客户时，常常会碰到这样一种情况：对方不耐烦、不热情地对我们说：“我现在没空，我正忙着呢！你下次再来吧。 ”对方说这些话时，一般有几种情形：一是他确实正在忙其它工作或接待其他顾客，他们谈判的内容、返利的点数、出售的价格可能不便于让你知晓；二是他正在与其他的同事或客户开展娱乐活动，如打扑克、玩麻将、看足球或是聊某一热门话题；三是他当时什么事也没有，只是因为某种原因心情不好而已。 当然，第一种情形之下，我们必须耐心等待，主动避开，或找准时机帮对方做点什么，比如，如果我们的拜访对象是一位终端卖场的营业员，当某一个消费者为是否购买某产品而举棋不定、犹豫不决时，我们可以在一旁帮助营业员推介，义务地充当一回对方的销售“帮手”以坚定顾客购买的决心；在第二种情形下，我们可以加入他们的谈话行列，以独到的见解引发对方讨论以免遭受冷遇；或者是将随身携带的小礼品（如扑克牌）送给他们，作为娱乐的工具。 这时，我们要有能与之融为一体、打成一片姿态；要有无所不知、知无不尽的见识。 在第三种情况下，我们最好是改日再去拜访了，不要自找没趣。 四、明辨身份，找准对象如果我们多次拜访了同一家客户，却收效甚微：价格敲不定、协议谈不妥、促销不到位、销量不增长，等等。 这时，我们就要反思：是否找对人了，即是否找到了对我们拜访目的实现有帮助的关键人物。 这就要求我们在拜访时必须处理好“握手”与“拥抱”的关系：与一般人员“握握手”不让对方感觉对他视而不见就行了；与关键、核心人物紧紧地“拥抱”在一起，建立起亲密关系。 所以，对方的真实“身份”我们一定要搞清，他（她）到底是采购经理、销售经理、卖场经理、财务主管、还是一般的采购员、销售员、营业员、促销员。 在不同的拜访目的的情况下对号入座去拜访不同职位（职务）的人。 比如，要客户购进新品种，必须拜访采购人员；要客户支付货款，必须采购和财务人员一起找；而要加大产品的推介力度，最好是找一线的销售和营业人员。 五、宣传优势，诱之以利商人重利。 这个“利”字，包括两个层面的含义：“公益”和“私利”；我们也可以简单地把它理解为“好处”，只要能给客户带来某一种好处，我们一定能为客户所接受。 首先，明确“公益”。 这就要求我们必须有较强的介绍技巧，能将公司品种齐全、价格适中、服务周到、质量可靠、经营规范等能给客户带来暂时或长远利益的优势，对客户如数家珍；让他及他所在的公司感觉到与我们做生意，既放心又舒心，还有钱赚。 这种“公益”我们要尽可能地让对方更多的人知晓；知晓的人越多，我们日后的拜访工作就越顺利：为因没有谁愿意怠慢给他们公司带来利润和商机的人。 其次，暗示“私利”。 如今各行业在产品销售过程中，很多厂商针对购进、销售开票、终端促销等关键环节都配有形式多样的奖励或刺激；各级购、销人员对此也是心知肚明。 因此，哪一家给他的“奖励”多，他自然就对哪一家前来拜访的人热情了。 和“公益”相比，“私利”就该暗箱操作了，最好是做到只有“你知，我知”（针对个人业绩排行榜可公开的奖励除外）。 六、以点带面，各个击破如果我们想找客户了解一下同类产品的相关信息，客户在介绍有关产品价格、销量、返利政策、促销力度等情况时往往闪烁其辞甚至是避而不谈，以致我们根本无法调查到有关竞品的真实信息。 这时我们要想击破这一道“统一战线”往往比较困难。 所以，我们必须找到一个重点突破对象。 比如，找一个年纪稍长或职位稍高在客户中较有威信人，根据他的喜好，开展相应的公关活动，与之建立“私交”，让他把真相“告密”给我们。 甚至还可以利用这个人的威信、口碑和推介旁敲侧击，来感染、说服其他的人，以达到进货、收款、促销等其它的拜访目的。 七、端正心态，永不言败客户的拜访工作是一场几率战，很少能一次成功，也不可能一蹴而就、一劳永逸。 销售代表们既要发扬“四千精神”：走千山万水、吃千辛万苦、说千言万语、想千方百计为拜访成功而努力付出；还要培养“都是我的错”最高心态境界：“客户拒绝，是我的错，因为我缺乏推销技巧；因为我预见性不强；因为我无法为客户提供良好的服务……”，为拜访失败而总结教训。 只要能锻炼出对客户的拒绝“不害怕、不回避、不抱怨、不气馁”的“四不心态”，我们将离客户拜访的成功又近了一大步。

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